JAKARTA, mulamula.id – Kebijakan bagasi Citilink kembali berubah. Setelah sempat dipangkas, maskapai berbiaya hemat itu kini mengembalikan jatah bagasi tercatat menjadi 15 kilogram untuk penerbangan domestik dengan armada Airbus A320.
Langkah ini diambil setelah maskapai mempertimbangkan kembali kebutuhan perjalanan para pelanggan. Bagi banyak penumpang, terutama yang bepergian untuk liburan atau perjalanan keluarga, ruang bagasi tambahan menjadi faktor penting dalam memilih maskapai.
Dengan kebijakan terbaru ini, penumpang yang membeli tiket penerbangan domestik menggunakan armada A320 kembali mendapatkan fasilitas bagasi tercatat 15 kg, seperti sebelum aturan pengurangan diberlakukan.
Penumpang Lama Otomatis Disesuaikan
Citilink memastikan penyesuaian dilakukan otomatis. Penumpang yang sebelumnya membeli tiket dengan jatah bagasi 10 kg tidak perlu melakukan perubahan apa pun.
Sistem maskapai akan langsung memperbarui fasilitas bagasi mereka menjadi 15 kg.
Baca juga: Mulai 12 November, Citilink Terbang dari Terminal 1C Soetta
Kabar baik juga datang bagi pelanggan setia Citilink. Penumpang yang terdaftar sebagai member LinkMiles dan membeli tiket melalui website atau aplikasi resmi Citilink kembali mendapatkan jatah bagasi tercatat hingga 20 kg.
Bagi pengguna setia program loyalitas ini, fasilitas tersebut menjadi salah satu keuntungan tambahan yang tetap dipertahankan maskapai.
Aturan Berbeda untuk Pesawat ATR
Meski begitu, kebijakan baru ini tidak berlaku untuk seluruh armada.
Untuk penerbangan domestik yang menggunakan pesawat ATR 72-600, fasilitas bagasi tercatat tetap berada di angka 10 kg. Pesawat jenis ini umumnya melayani rute jarak pendek atau bandara dengan landasan lebih kecil.
Sementara itu, kapasitas bagasi kabin tidak mengalami perubahan.
Baca juga: NASA Investasi 11,5 Juta Dolar AS Demi Penerbangan tanpa Emisi
Setiap penumpang tetap diperbolehkan membawa bagasi kabin maksimal 7 kg, baik pada penerbangan yang menggunakan armada A320 maupun ATR.
Penumpang Diminta Perhatikan Kapasitas Bagasi
Citilink juga mengingatkan penumpang untuk memperhatikan berat bagasi sebelum datang ke bandara. Kelebihan bagasi sering menjadi penyebab antrean panjang di konter check-in.
“Citilink mengimbau kepada seluruh penumpang untuk dapat memperhatikan kapasitas bagasi yang dibawanya untuk menghindari adanya kelebihan bagasi yang dapat menyebabkan antrean di bandara,” ujar Corporate Secretary & CSR Group Head PT Citilink Indonesia, Tashia Scholz, Kamis (5/3/2026).
Baca juga: Jejak Karbon ChatGPT Setara 260 Penerbangan Tiap Bulan
Bagi banyak penumpang, perubahan ini menjadi kabar baik. Kebijakan bagasi sering menjadi pertimbangan penting dalam memilih maskapai, terutama di tengah tren maskapai berbiaya rendah yang terus menyesuaikan layanan untuk menjaga efisiensi operasional.
Dengan kembalinya jatah bagasi 15 kg, Citilink tampaknya mencoba menjaga keseimbangan antara efisiensi biaya dan kenyamanan pelanggan. ***
Dapatkan informasi menarik lainnya dengan bergabung di WhatsApp Channel Mulamula.id dengan klik tautan ini.